“险些太省心了！昔日全班人们一想到递交申请就头疼，没想到今朝线上办电快度又速又方便，有了大家的微信群里尽心率领，厂房电采暖很速送电投运，实现了全厂1000余员工温存过冬。”11月7日，在新疆昌吉供电公司营销管事宗旨“电力客户做事群”内，新疆天池能源有限公司承担人郭伟向客户经理发来感动，这是该公司送电项目微降服务群创立后经验线上咨询并快快得到经管的服务案例之一。

　　近期，新疆疫情防控大势已经苛肃，该公司自愿安顿做事模式，将“微就事”行为领会和经管客户用电问题的吃紧办法之一。群内及时颁发供电干系政策，简陋客户及时明白，业扩经过进度、供用电谋划、施工就寝纪要、现场勘测音信、电价电费实时信息等消息，让客户对进度放心，送电宽解。同时，该公司还可经验线上探问业务统治经过，在群内与客户实时互换、动态疏通，提升客户服务风光度。

　　“目前解决用电业务真是越来越方便了，什么也不用拿，直接在手机上就处置了。博鱼体育”此前经历线上照料过新装贸易的某小区供暖承当人黄彦章夸奖说。

　　同样的例子不断在微敬佩务群中滋长，始末政务音讯共享和电子证照机能，在线拜谒核验用户音信，不再由用户自行供给，完毕了高压客户“零证办电”。

　　“大家们通过在微信群里除了推送计策规定、办电指南、停送电通告等内容，还能在线对供电就事须要举行调研，变被动服务为自动对接，实在经管客户用电困穷。”昌吉供电公司客户经理张哲端叙。

　　休歇今朝，昌吉州35千伏及以上送电工程项目微服气务群已达到100%覆盖，赢得客户的同等好评。

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